পণ্য পরিবর্তন প্রক্রিয়া

গৃহবধূ ঢাকার ভিতরে ৫দিন এবং ঢাকার বাইরে ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত এর নিশ্চয়তা প্রদান করে। কোন ক্রেতা পন্যের যেকোন সমস্যায় ৫ দিনের মধ্যে আমাদের নিকট অভিযোগ করুন আমরা অতিব দ্রুততার সাথে তা পরিবর্তন করে দিব।

পণ্য গ্রহনের পরে আপনি পণ্যের যে কোন সমস্যায় (যেমন: পণ্য ভাঙ্গা, ছেঁড়া, পণ্য কাজ না করা, ছবির সাথে পণ্যের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি পণ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।

সেক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের ৫ দিনের মধ্যে আপনি complain@grihobodhu.com এখানে ই-মেইল করতে পারবেন অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার +০১৬১৫৫০০০০১ এবং +৮৮-০১৮৪১ ৩৩৯০৮০ নাম্বারে কল করে আমাদের অবহিত করতে হবে। আপনাকে উক্ত পণ্যটি গৃহবধূ এর অফিসে পাঠাতে হবে, উল্লেখ্য যে এ সংক্রান্ত সকল পরিবহন খরচ গৃহবধূ সম্পূর্ণ বহন করবে।
বিঃদ্রঃ
পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন টীম আপনাকে ফোন করবেন। এ জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকা টা ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনার কোনো প্রকার সহযোগিতা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিস্পত্তি বলে মনে করবো।

মোবাইল: +৮৮০১৬১৫ ৫০০০০১, +৮৮-০১৮৪১ ৩৩৯০৮০

ইমেইল: info@grihobodhu.com, support@grihobodhu.com, sales@grihobodhu.com, complain@grihobodhu.com

ইনবক্স: https://www.facebook.com/grihobodhu